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黑猫投诉:SALONIA日本卷发棒质量不过关使用不到10次长按不亮不能正常发热
DATE: 2019-03-14

  “匿名”投诉“BOTANIST海外旗舰店”,要求希望商家能退全额,并且将此质量不过关商品下架处理,其中涉诉金额175元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“BOTANIST海外旗舰店,一家天猫国际店铺。本人与2018年11月11日购买该店一款标题“SALONIA日本卷发棒直卷两用 不伤发电卷棒 大卷陶瓷蛋卷头烫发器”链接:的名为SALONIA日本卷发棒商品。自收货之日起,至今2019年3月3日,总共使用次数不超过10次,长按开关键不亮,不能正常发热,与商家沟通,商家说超过1个月保修期,自行处理。试问一款使用得不到保障的进口产品,怎么能够给中国消费者带来好的体验。 网上购物过了申请售后维权时限,这种情况都是吃哑巴亏,也没有提醒其他买家的入口,最多只能在评价后面追评。在此产品追评中,发现非常多买家都是说在3个月左右这款卷发棒出现质量问题,甚至有使用一个月后联系卖家在保修期内处理,结果质量仍然得不到保障。试问这样的产品,怎么会检测过关,在中国销售。不知道投诉有没有用,花了175元买,现在售价是251元,即便购买的钱不能退回,也希望大家不要购买此款无法得到质量保障的产品,最好能下架此款产品,正品不正品不说,质量是真的很差,不希望其他中国消费者再入这样的坑。 上传图片:图1商家信息 图2-3聊天记录 图4-16是本产品评价里的追评质量问题截图”

  投诉详情:SALONIA日本卷发棒质量不过关,使用不到10次长按不亮不能正常发热

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