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在发廊染发送一次免费护理后期去护理完了收洗头费用合理吗?
DATE: 2019-03-01

  如果之前说好的,就没毛病。即便没有讲清楚,店家送给你免费的护理,洗头发的钱是助理的辛苦钱,这应该可以理解,何况洗头发又没有多少钱。如果说好全免费,后来店家反悔收你洗头发钱,这就是店家的问题了。

  店家送的护理,都会收取相应的服务费,因为现在人工费用是很高的,这个费用合情合理。一般店家无论是做单次、还是疗程、还是套盒,都会说的很清楚,因为谁也不愿意得罪自己的顾客。但是,有些顾客的理解有问题,在后面操作的时候就容易出现类似这种情况。顾客认为免费的,就是不花钱的,即便你当初告诉她要收费,她可能也没听进去,等到做的时候就出现这种尴尬的情况。

  作为消费者,一定要明白一个道理,那就是没有免费的午餐。商家赠送一是感激你来店里消费,作为奖励回馈给你的一份礼物,但不可能连劳动力也送出去,所以送给你的产品只局限于产品本身,而不包含操作者的服务。如果连服务费都包含,就不会是赠送了。多些理解,大家都不容易。

  再说送给你的也是有成本,店家承担了产品的成本,但不会承担员工的服务。送你服务项目是希望你再次光临,可以增加店里的人气,还能带动其他项目的消费。比如送你发膜护理,其实是想让你体验一下效果,感觉好了的话可包疗程或套盒。而美发行业的特殊性在于项目必须由人来操作来服务,不像其他行业送礼物你直接拿走。除非店家承诺,费用全免,包括服务费,只有这种情况下,你就不用支付任何费用了。

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