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烫发不慎伤了额头 理发店赔偿一半医药费
DATE: 2019-01-14

  “快过年了,原本想烫个美美的发型回家过年的,没想到却把额头给烫伤了。”昨天,外来务工者李女士拨打本报记者帮帮团热线,称自己在一家理发店烫头,结果把额头给烫伤了,过后理发店老板不但不认账,还与李女士发生了争执。

  再过几天,李女士就要同家人回安徽老家过年了,这对常年在外务工很少回家过年的李女士来说,是件高兴的事。为了能美美地回家过年,前几天,李女士约上老乡去烫头发。凭感觉,她和老乡走进了瓯北江北街的一家理发店。在与笑脸相迎的老板讨价还价一番,商量好了价格后,老板就安排理发师为李女士烫头发。

  不料,理发师在给李女士烫头发的时候,出现了差错,结果李女士不仅头发烫得不如意,白嫩的额头也“顺便”被烫伤了。当时,李女士感觉到额头上火辣辣的、非常疼,连忙照照镜子,发现皮肤有点儿红,但没有起泡、没有破皮。

  理发店的老板连忙安慰李女士说:“你的皮肤白嫩,禁不住熏,没有什么的,一会红晕就退了的,如果过几天真的有什么事情的话,尽管来找我好了!”在听信老板的一番言辞后,李女士便付了钱回家了。

  一天后,李女士的额头还是红肿刺痛,脸上还呈现出一缕缕红色痕迹,且出现瘙痒情况。随后,李女士不得不去医院诊治,结果七七八八的花了好几百元医药费。医生称,这是烫伤后引起的皮肤过敏。李女士感到委屈,她再次来到了那家理发店,要求老板给她个说法。但此时,店老板阴阳怪气地说“来我店里烫发的顾客很多,没有发生一例头皮过敏的现象,是你自己皮肤自身的原因造成的。”为此,李女士和店老板发生了争执。

  随后,记者联系了该店的老板胡女士,经协调,胡女士最终答应赔偿李女士一半的医药费。随着春节临近,美容美发服务进入消费高峰期,随之引发的纠纷也成为投诉热点,工商部门提醒消费者,接受美容美发服务一定要索要消费凭证,出现问题才能有据可依。办理美容美发卡除了选择正规的商家外,还要对服务人员、服务项目、使用期限、退卡事宜等进行书面约定。

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