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纷享销客黄海钧:从正邦品牌到纷享销客VP他是如何跨越的? 对话VP
DATE: 2019-01-02

  以“连接型CRM”为独特价值定位的纷享销客目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州5个城市设立直营分公司。在南京、武汉、成都、重庆等50余个城市建立营销服务中心,累计服务客户规模超过50万家。截至目前,员工总数600余人。公司先后获得由IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、金蝶国际等知名投资机构和产业集团的数亿美金投资。

  本次采访于4月11日上午10:00进行,采访地点为北京海淀卫星大厦纷享销客总部。以下为专访内容:

  一、副总裁简称VP,是职业生涯中从0到1漫长的努力过程。每一次的突破和成长 都会是一次痛苦的蜕变,我们希望VP自己的职业规划和思考能给职场人一些建议。二、VP作为公司战略辅助的决策者也是执行者,每场战役的过程和结果都希望被这个时代所记录。

  凌晨天使:我们决定做这个内容,采访VP、副总裁,其实没有想太久,不知道何校长介绍您接受采访时,您当时第一反应是什么?想过拒绝吗?

  黄海钧:当然没有想过拒绝。第一反应是何校长从36氪出来,好久没有联系。既然是他要搞的事情,一定支持。曾经是纷享同事战友嘛。而且采访不就是聊天嘛,会是个有趣而值得期待的事情。

  凌晨天使:让您决定接受这个采访的动机是什么?尤其是在我们阅读量、传播效果还没有保证,品牌也没有公信力的情况下?

  黄海钧:朋友,信任。而且通过采访,也是从自我的角度很好的回顾、梳理、反思,也可以一起梳理出来共同受益的东西,这就够了。职场人生不能重来,但是回放是一件于人于己都有益的事。

  黄海钧:大学毕业后加入了正邦,是国内品牌策划设计规模最大的一家公司。从2005年到2010年,五年时间一直从事品牌咨询,从最基础的文案一步步做到品牌策略部负责人。比如广汽传祺(新品牌命名),电信天翼(新品牌命名),龙湖地产(Longfor英文品牌)、方正集团(正在你身边品牌Slogan)等等,都是我当年主导的作品。

  在做自己公司时,机缘巧合认识了罗旭(现任纷享销客的CEO)。正好我的一位合伙人是罗旭的校友,也是贵州的老乡,就这样罗总成为了我的客户。

  黄海钧:我自认为进入正邦是一个非常正确的选择,在这里接触到了国内各行各业最优秀企业的一把手,像龙湖地产的吴亚军、融创集团的孙宏斌、吉利汽车的李书福等等,在和这些非常优秀的企业家直接对话,帮他们出谋划策的过程中,对企业、品牌的理解逐渐加深,受益匪浅。

  黄海钧:在我创业那会,服务他们这个案子过程中,也对老罗有了更深入的了解,包括接触到其他核心的创始团队。

  要说加入最重要的原因:第一是因为在2012年整个移动互联网处在一个初步发展期,从微信的兴起、智能手机的逐步普及,我感觉它一定会是未来的大势,是这个时代的主旋律;第二,文化创意行业的天花板很明显,非常依赖人,缺乏好的易于规模化复制的商业模式,我希望可以更多地突破自己;第三、罗总的视野、执行力、态度和热情非常吸引我,在接触和磨合的过程感觉也比较好。这些方面让我决心先放下自己的公司,带着核心的团队一起加入纷享销客。

  黄海钧:如果是公司的CEO,会从势、道、术三个维度看。企业业务管理的移动化、云化、智能化一定是大势所趋,一直以来纷享销客站在一个非常好的势能赛道上。其次,纷享这家公司的文化很正向,阳光健康向上,很多离开的战友最念念不忘的还是在纷享期间的那种“精气神”,身上也还散发出很浓烈的“纷享味道”,这应该就是所谓的道。术就是产品、团队的专业与执行力。

  纷享是CRM领域的创变者,不固守成规,敢破敢立,关键是敢破能立,连接型CRM就是很好的创新探索,团队经过打磨历练和持续建设,也愈发专业与成熟。因此,从整体上讲,对纷享的未来持非常乐观的态度,但创业维艰,能否真正成就一家成功乃至伟大的公司,关键还要看是否具备持续的创新能力、是否能持续创造用户价值,以及背后那若隐若现的运气。

  黄海钧:不上市,最大的可能性有两个,一是尚不具备上市的条件或在IPO的筹备中;二是从战略上不准备进入资本市场,就像华为。上市不是最终目标,而是实现目标的过程中有效的资源手段,纷享目前资金非常充沛,营收增长也很健康。

  黄海钧:分显性和隐性两个维度吧。显性的部分就是有幸搭上了移动互联网的列车,实现了自我在行业领域上的跨界转型,看到更多的可能性,当然也收获了许多非常优质的行业资源、人脉资源。

  隐性的部分是内在的无声的认知生长,一个人真正的边界是他的认知边界,因为充分浸入式参与了一个公司轰轰烈烈的创业之旅,对战略战术制定、企业经营管理、创业从0到1、资本资源整合等有了更深刻而切实的领悟,从书本与道听途说的间接经验转变为身体力行的直接经验,从虚到实,从抽象到具象,这是弥足珍贵的。

  除此之外,再就是老罗。在跟他合作的这五年中,他对趋势判断的敏锐度、学习能力、执行力都非常强,包括他在企业管理、吸引人才、融资方面的能力,个人魅力都是我值得学习和借鉴的。

  黄海钧:正邦的董事长——陈丹,他是我在职场上的第一任老板,但其实更像启蒙老师,我们都称呼他为陈先生。

  黄海钧:从中长期的角度来讲,我还是想能自己独立做点事,哪怕很小而美的事情。我是比较喜欢思考、也比较有独立见解的人,如果有机会将自己的思考和理解融入一份自己更有掌控性的事业中,会是件很幸福的事情。

  但其实这五年对一个人的发展,包括后续的职业生涯会起到一个非常重要的积淀作用,因为人会形成一个职业惯性和路径依赖,比如习惯、思维方式;第二个阶段是30到35岁,算是职业上升期,一来慢慢找到了自己发展的主线,二来整个职业发展中形成了自己的一些积累,甚至可能有一些成就;

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